部分小区业主抵制人脸识别:我不在家,你都清楚

2020-12-29 12:30   中国新闻网

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中新网客户端北京12月29日电 (记者 吴涛)近日,有用户向中新网反映,他们所在小区正在安装人脸识别,且和住址、身份信息绑定在一起。给出的理由是出入更便捷,管理更高效。但有居民也开始担心人脸信息被泄露:我什么时候不在家,别人都知道。e2a中广在线

多个小区安装人脸识别系统遭抵制e2a中广在线

近日,家在北京亦庄荣华街道某小区的周晗(化名)对中新网记者反映,她们小区要求每个居民都要进行人脸信息采集,同时小区门禁也将由刷卡改为刷脸出入。e2a中广在线

“居委会说是执行上级统一要求,但居民没有看到文件,也不知道上级单位是否有这样的要求。”e2a中广在线

某小区要求居民办理人脸识别通知。受访者供图。e2a中广在线

某小区要求居民办理人脸识别通知。受访者供图e2a中广在线

据了解,这样执行的不只是一个小区,在北京石景山区的住户张墨(化名)也对中新网记者表示,她们小区12月初已经发出通知,小区已完成智慧门禁前期勘测、硬件设备制作安装、系统使用人员录入信息培训等,下一步全区将统一开展居民信息录入工作。e2a中广在线

据周晗称,上述亦庄某小区从今年6月份就下发通知要求居民办理人脸识别,但因为业主抵制声音较大,现在都没有全部完成。张墨表示,她们小区目前贴出了通知,但不少居民对此表示反对。e2a中广在线

采集信息较多,居民担心信息遭泄漏e2a中广在线

值得注意的是,很多小区人脸识别并不是单纯采集人脸信息就行了,不但需要身份证信息还需要房产证等信息。e2a中广在线

“人脸信息和个人身份其他信息绑定在一起,几栋楼几单元几号门都一清二楚,我什么时候不在家他们全知道。”据周晗称,办理人脸识别同时要提供身份证明和居住信息,因为起到门禁作用,进出小区都需要刷脸。e2a中广在线

资料图:人脸识别取厕纸。翟璐 摄e2a中广在线

资料图:人脸识别取厕纸。翟璐 摄e2a中广在线

此前有业内人士接受中新网记者采访时称,人脸识别的隐患风险在于存储安全,因为不少应用将人脸信息和个人隐私信息,如姓名、身份证号、电话、住址等信息绑定在一起,一旦泄露,后果严重。e2a中广在线

“很多居民在微信群里发言,如果人脸信息提供给居委会,丢了怎么办?居委会工作人员回答,不会的。”周晗称,至于居民问到的“人脸信息后台管理是谁,居委会还是第三方?如何选择做人脸识别的第三方企业?谁为信息安全担保?要不要跟居民签安全协议?”这些问题至今均无人回答。e2a中广在线

为什么出入小区改人脸识别?e2a中广在线

据多家媒体报道,2020年以来,在广东、浙江等地,多个小区都在推广人脸识别出入小区,有的房地产开发商新楼盘即加入人脸识别。有的地方还出现强制人脸识别,不识别不让进小区。e2a中广在线

关于小区出入改人脸识别,周晗称,小区给出的理由是智能化管理可以精准识别出入小区人员,让小区管理更安全、更高效。e2a中广在线

记者注意到,在网上,有网友也称,不用随时带门禁卡,刷脸很方便,尤其是老人和孩子,经常容易忘记带卡,同时也能防止陌生人出入。e2a中广在线

也有网友称,门禁卡挺方便的,如果为了测温可以在小区门口弄一个公共测温点,干嘛非要人脸识别且和个人信息绑定在一起?e2a中广在线

据周晗称,她们小区一些居民不太介意刷脸,认为不用刷卡很方便;但也有居民不愿意牺牲个人信息安全去换取这样的便利。e2a中广在线

某小区发的要求人脸识别通知。受访用户供图e2a中广在线

某小区发的要求人脸识别通知。受访用户供图。e2a中广在线

“如果别人掌握了居民进出小区的规律,把你家搬走都没人知道,更别提乘虚而入了,其实我们有时候并不需要那么多便利,更需要安全。可有可无的个人生物信息采集尽量不要。”周晗称。e2a中广在线

北京云嘉律师事务所律师、中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领对中新网记者表示,进小区刷脸主要解决安全、管理效率问题,但是管理效率也可以有其他替代方式,比如刷门禁卡、身份证,效率也未必低。e2a中广在线

“保证公共安全,也不一定非得人脸识别,因为在小区门口或者关键位置,也是存有摄像头的,并不一定非得靠刷脸解决。”e2a中广在线

有报告称,有九成以上的受访者使用过人脸识别,六成认为人脸识别技术有滥用趋势。e2a中广在线

进小区强制人脸识别合法吗e2a中广在线

赵占领接受中新网记者采访时称,进小区强制人脸识别是否合法,这个目前还没有非常直接、明确的规定。“个人信息保护法草案中有直接涉及到的,规定人的脸部特征信息属于敏感信息,应当有充分的必要性才可以收集,而且要经过用户的同意。”e2a中广在线

资料图。中新社 牛镜 摄e2a中广在线

资料图。e2a中广在线

中新社 牛镜 摄e2a中广在线

赵占领还进一步表示,现有法律规定了收集个人信息需要遵循正当、合法、必要原则,目前也可从必要原则这个角度分析判断这个事情,“在小区出入是否有必要收集人脸这么敏感的信息,所以该事存在争议。”e2a中广在线

中国信通院互联网法律研究中心研究员杨婕接受中新网记者采访时称,不可以强制执行,小区安装人脸识别系统收集进入小区人员的面部信息,需经个人同意才可以。e2a中广在线

全国人大常委会法工委发言人、立法规划室主任岳仲明12月21日表示,个人信息保护法草案对处理包括人脸等个人生物特征在内的敏感个人信息作出专门规定,要求只有在具有特定目的和充分必要性的前提下,方可处理敏感个人信息,并在事前进行风险评估。e2a中广在线

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被人脸识别拍到买房多花30万?有人被迫戴头盔看房e2a中广在线

  想买房的你走进了一家售楼处。热情的工作人员举着托盘走到你身边,托盘上放着三种不同的饮料。在接下来的一个小时里,他会替你考虑周末去哪娱乐,孩子在哪上学,怎样付款“最划算”……e2a中广在线

  但他大概率不会告诉你,当你在畅想未来的美好生活时,天花板上的摄像头正在对你进行人脸识别。e2a中广在线

  “售楼处戴口罩也能人脸识别!”“杀伤力惊人的售楼处人脸识别系统”……以“买房”加“人脸识别”为关键词在网上检索,这样的消息比比皆是。e2a中广在线

  在南都记者的调查中,多家售楼处承认安装了人脸识别系统,更有房地产业内人士称,“类似的系统每一个公司都有”。但专家提醒,未经消费者同意就抓拍其人脸照片涉嫌侵权,数据一旦泄露危害极大。e2a中广在线

  房企暗中铺开人脸识别 有购房者戴头盔看房e2a中广在线

  近期,一则“戴头盔看房”的小视频在网上流传。视频中还有字幕:“为保护个人信息,戴着头盔去看房”。e2a中广在线

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  网上流传的“戴头盔看房”视频。图自网络。e2a中广在线

  导致看房者出此奇招的,正是售楼处的人脸识别系统。e2a中广在线

  房地产中介袁宇告诉南都记者,房企安装人脸识别系统,与其“分销模式”有关。每当新楼盘上市时,房企一方面会花大量费用做营销宣传,吸引潜在购房者,另一方面也会找各种卖房平台作为“分销渠道”,让渠道帮忙招徕客户。e2a中广在线

  如果购房者是看了房企宣传前来买房,叫做“自然到访客户”,说明房企的营销费没白花;如果购房者被渠道中介带上门,就属于“渠道客户”,房企要给予中介一定的“好处费”,即提成佣金。e2a中广在线

  过去,房企销售与渠道中介抢客户的“混战”经常发生。而人脸识别,就是为了帮助房企判断某个购房者是什么类型、是谁的客户,佣金应该发给谁。e2a中广在线

  “现在基本上每个开发商都有这种人脸识别系统”,房企员工徐怡芳对南都记者说,如果没有人脸识别,就会有很多“灰色地带”。e2a中广在线

  她举例说,客户A和客户B一起来售楼处,销售A接待了他们,但只有客户A登记了信息。当客户B再次上门时,是跟中介B一起来的。最后,客户B通过中介B成交了。销售A发现他接待过客户B,会认为这是他的客户,销售A和中介B就会产生争执。e2a中广在线

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  徐怡芳还提到,房企销售和渠道中介的佣金不一样,一些购房者会在自己到过售楼处后再去找中介。“中介会给他们一些优惠的甜头,但对于房地产公司来说,这一单的销售成本就变高了,既花了营销费,又多付了佣金。e2a中广在线

  房地产中介程鑫认为,除了房企,中介也能从人脸识别中受益。他告诉南都记者,人脸识别可以确定中介的首看时间、获客数量。在中介首次带客看房后,房企会为中介机构提供两到三个月的保护期。这期间即使有其他中介抢走客户并签约,也不会获得佣金。e2a中广在线

  记者现场调查:就算戴口罩也会被“无感”抓拍e2a中广在线

  南都记者调查发现,为了满足房企需求,多家公司推出了“人脸识别渠道风控”产品,且市场铺得很大。e2a中广在线

  以深圳市明源云客电子商务有限公司(下称“明源”)为例,该公司在其官网宣称,相关产品已覆盖“80+”城市、“1100+”项目。佛山市大迈信息科技有限公司(以下简称“大迈”)则介绍,疫情发生后,看房者往往戴着口罩,但其系统在江门骏景湾集团-领峰项目上线一个月以来,识别率仍然高达97.77%。e2a中广在线

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  明源公司官网上的产品介绍界面。图自AI前哨站。e2a中广在线

  近日,南都记者以购买产品为由,联系上了明源公司销售陈兵。据陈兵介绍,明源的人脸识别系统分为软、硬件两部分,包括多家合作厂商:摄像头等硬件跟旷视定制,算法与华为合作,数据则缓存在阿里云。e2a中广在线

  “我们做过测试,可以同时识别50个人,戴口罩也可以识别。”陈兵说,与传统的安防视频不同,系统可以识别并预测看房者的行动路径,框选其必经路线,设置摄像头进行抓拍。拍完后,系统还会自动选出一到两张“最优照片”。e2a中广在线

  等看房者确定买房,用“人证一体机”进行身份验证时,系统后台就会将身份证信息绑定到此前的记录上,“相当于人、人脸、手机号、所有来访记录进行比对”。e2a中广在线

  当记者以前述“戴头盔看房”的视频举例,提出看房者可能有隐私顾虑时,陈兵表示,人脸识别摄像头和监控摄像头的外观一样,可以全程“无感”抓拍。“他们是不知道的,之前确实听说过相关的案例,但是现在慢慢没有了。”e2a中广在线

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  为了体验无感抓拍的效果,南都记者假装看房,来到了北京市大兴区的中国铁建

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