5A级景区青龙峡，位于河南焦作市北部25公里处的深山区，总面积约108平方公里，5月1号上午，小长假的第一天，前来青龙峡的游客络绎不绝，在记者的走访中，还是发现不少问题。
在售票门口，记者上前问到，散客两个人多少钱?
焦作青龙峡景区游客中心售票人员说，两个人150元包含门票40元，车费30元，保险5元。
记者：保险能不买吗?
售票人员：可以。
记者注意到，在售票窗口上方的大屏上，只显示了门票和观光车票的价格，并未注明保险价格，以及游客能否自愿购买。不仅如此，在售票大厅的讲解员工出示栏上，至少贴有16名导游的照片信息，但是两名男子是其他景点售票点，那么导游去哪里找呢?
焦作青龙峡景区游客中心售票人员表示，现在没有导游，节假日期间全部都派完了，人都不够用，有的工作人员不干了，有的怀孕在家休息，总共就四个人。
记者说，牌子上显示的有十几个呢。
售票人员说，那是以前挂的牌子没有摘下来。
而按照国家标准旅游景区质量等级的划分与评定标准，5A级景区游客中心应当咨询服务人员配备齐全，业务熟练，服务热情，可是目前，青龙峡景区的导游却是一个人也见不着。
记者的进一步调查发现，在青龙峡景区的游客中心，也不见医务室的踪影。
焦作青龙峡景区游客中心售票人员说，暂时没有医务室，游客中心有大夫。
这名景区的工作人员随后拨打了几通电话，几分钟之后，一名身穿白大褂的男子便出现了游客服务中心附近，只有医务箱。
而按照国家标准旅游景区质量等级的划分与评定标准，5A级景区应当建立紧急救援机制，设立医务室，并配备专职医务人员。
随后，记者将问题反映给了青龙峡游客中心的投诉部。
投诉部工作人员：没有医务室有医疗点。
记者：5A的标准是啥?
投诉部工作人员：怎么?你想表达什么?
记者：5A的景区要求的是消防急救和医疗是必须要有的。
投诉部工作人员：那个医生本身兼顾的，不可能说就在这儿一直坐着。
(综合于河南广播电视台)
