供应航空票务小型呼叫中心，当客户来电时，可直接在
电脑上弹出该客户的详细信息，如：联系人，单位，地址，联系电话，手机，以及业务来往记录！达到未接先知的功能，不管是新老业务员，接线员都能立刻进入服务状态，给客户留下良好的印象。同时，强大的录音功能能让您更好的监管公司业务的进展。可解决客户和接线员之间的纠纷，同样可防止员工利用公话来煲粥...
主要功能
1、有电话打入时来电号码和客户资料自动提取并且自动弹出在
电脑屏幕上，显示的时间可以自设定
2、特殊客户的设定
3、自动记录每个客户来电详细信息
4、客户资料的方便查询和录入修改，可以在来电后立刻输入和修改、也可以在以后再更改
5、一个客户可以有多个电话
6、一个电话可以对应多个客户，来电时会同时弹出
7、客户信息中有对应文件的设定，使的当客户来电的同时可一边接电话，一边及时查询该客户相关文件
8、来电日志的查询
9、客户资料和信息的查询
10、录音和
网络功能
11、客户组的概念，把不同的客户按不同的客户组进行分类
12、来电客户留言管理
13、方便，灵活，简单的操作.
广州市科镁电子有限公司
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